HILFE? Wie setzt man einen Notruf ab?
HILFE? Wie setzt man einen Notruf ab
Welche Art von Notfall auch ist, wählen sie im Notfall immer die 112.
Was sollten sie mitteilen wenn sie die Notrufnummer 112 wählen? Hierzu gibt es die "5 W" Regeln:
Wer ruft an?
Nennen sie Ihren Namen am Anfang des Gesprächs
Was ist passiert?
Beschreiben Sie den Notfall und sofern es Ihnen möglich ist auch die Unfallvorgeschichte(z.B. Verkehrsunfall, usw.)
Wo ist es passiert?
Versuchen sie den Unfallort so genau wie möglich zu beschreiben, damit es den Rettungskräften einfacher fällt Sie zu finden
Wieviele Personen sind verletzt?
Geben sie die genaue Anzahl der Verletzten oder Vermissten Personen an, damit der Leitstellendisponent ausreichend Einsatzkräfte schicken kann ( WICHTIG: Sollten bei diesem Notfall Kinder beteiligt sein, so geben sie bitte auch das Alter an, sofern es möglich ist)
Warten auf Rückfragen:
Warten Sie aufjedenfall auf Rückfragen des Disponenten, falls der Disponent keine Fragen hat wird ER das Gespräch beenden